Recaro Aircraft Seating hat zum 1. Februar 2010 ein Service Center im schwedischen Stockholm eingerichtet. Damit bietet der Flugzeugsitzentwickler und -hersteller auch seinen Kunden in und um Skandinavien Leistungen mit kurzen Wegen.
„Mit dem neuen Kundenbetreuungsbüro in Stockholm bauen wir unser Service-Netzwerk weiter aus“, erklärt Rainer Engels, Director Customer Support bei Recaro Aircraft Seating. „Auf diese Weise sind wir nicht nur nah am Kunden, sondern können auch auf dringende Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden reagieren.“ Über die Partnerfirma Sollentuna Cabin Interiors kann Recaro Aircraft Seating nun nicht nur in Schweden kurzfristig und bei Bedarf rund um die Uhr Dienstleistungen anbieten, sondern auch in Norwegen, Finnland, Dänemark, Island, Estland, Lettland und Litauen.
Die verfügbaren Services – wie beispielsweise die Lieferung von Ersatzteilen – erfolgen dabei vom Arlanda Airport Stockholm aus. Darüber hinaus bietet das Service Center zukünftig Trainings oder Unterstützung bei mechanischen Arbeiten vor Ort bei den Kunden an.
Neben der neuen Präsenz in Stockholm unterhält Recaro Aircraft Seating auch Service Center in Hong Kong und Dubai.
Die Kunden im europäischen Raum werden direkt von der Firmenzentrale in Schwäbisch Hall betreut. Ein zusätzlicher Standort in Melbourne, Australien, der mit Reparaturarbeiten betraut ist, soll außerdem mittelfristig zu einem weiteren Kundenbetreuungsbüro ausgebaut werden.
Hintergrund
Recaro Aircraft Seating ist ein weltweit aktiver Entwickler und Hersteller von Flugzeugsitzen für führende Airlines mit aktuell rund 1.200 Mitarbeitern an acht Standorten in sechs Ländern. In Deutschland sind insgesamt fast 670 Mitarbeiter beschäftigt. Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2008 einen Umsatz von 246 Millionen Euro und liegt damit in der Rangliste der größten Flugzeugsitzhersteller an dritter Stelle weltweit. Recaro wurde 2009 in zwei Kategorien mit dem Branchenpreis „Crystal Cabin Award“ sowie dem „2009 Australian International Design Award of the Year“ ausgezeichnet.
Foto Quelle: http://www.best-yacht-charter.com
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